5 материалов · принцип мышления · Вместе не выходит
Спросить строго ↔ не сломать человека
Удерживать высокие стандарты результата, сроков и зрелости без компромиссов
Сохранять доверие, беречь отношения и снижать давление, разрушающее культуру
Видео6 мин«При анализе рабочих конфликтов нужно разделять профессиональные границы, нарушенные по должности, и личные границы человека, зависящие от его характера и воспитания.»
здесь это прозвучало
Выступление1 ч 7 мин«Конфликты в организации стоит рассматривать через системные роли (топ, мидл, низ), которые человек автоматически проигрывает в зависимости от своего положения и доступа к информации, а не через индивидуальные особенности сотрудников.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч 12 мин«При выдаче и получении обратной связи следует отделять эмоции и личные ожидания от сути проблемы.»
здесь это прозвучало
Видео12 мин«Эффективный способ защиты границ при манипуляции — показать реальные последствия требований оппонента, включая его собственные издержки.»
здесь это прозвучало
Выступление«Замалчивание рабочего конфликта превращает его в токсичную личную ссору, поэтому экологичнее проявлять инициативу и выносить напряжение в открытый диалог.»
здесь это прозвучало
