К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Делаем, а не двигается
  3. ·Ситуация

Строй названия событий в системах аналитики на основе задач пользователя, а не кликов по интерфейсу, который часто меняется

5 материалов · принцип действия · Делаем, а не двигается

Как выглядит
Открываешь дашборд после релиза — а половина событий отвалилась: кнопка, на которой висел трекинг, переехала или поменяла название. В логах — россыпь вроде button_click_3, а что за кнопка — уже не разобрать.
Почему так работает
Это как вешать таблички с улицами на конкретные деревья: вырубили вяз — исчезла Вязовая улица. Описывай маршрут, а не столбы на нём.
Как замечать
Открой лог событий и посчитай долю названий, в которых есть слова из интерфейса: button, tab, widget, имя экрана. Больше 30% — привязка к интерфейсу, а не к задаче.
Где не работает
Когда продукт — конструктор или редактор и кнопки сами по себе являются сутью действия пользователя: настроить панель, добавить виджет, перетащить блок.
Когда наоборот
Новый лендинг с тремя кнопками, который проживёт месяц без редизайна — трекать клики проще и быстрее, чем заводить систему событий.

Где об этом говорят

  • Видео28 мин

    Как провести эффективный бета-тест с помощью продуктовой аналитики (Екатерина Левитина, Selectel)

    Проверяем доступ

    «Названия событий в системах аналитики нужно строить на основе задач пользователя, а не на кликах по элементам интерфейса, потому что интерфейс часто меняется, а суть задач остается прежней.»

    здесь это прозвучало

  • Видео22 мин

    Выстраивание продуктовой аналитики в мобильном приложении: как не усложнять и получать ценные инсайты (Мария Авдеева, Welltory)

    Проверяем доступ

    «Для однотипных элементов интерфейса нужно использовать одно базовое событие, обогащенное параметрами, вместо создания множества узкоспециализированных событий.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст52 мин

    О пуш-уведомлениях в мобильных приложениях, их влиянии на метрики продукта и подходах к acquisition

    Проверяем доступ

    «Неочевидный нейминг для полей и элементов интерфейса приводит к их нецелевому использованию и создаёт лишнюю нагрузку на бизнес.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 ч 32 мин

    Как запустить growth процессы в команде (Антон Елфимов, Growth Academy)

    Проверяем доступ

    «Этапы воронки нужно описывать через действия клиента («увидел», «кликнул»), а не через действия бизнеса («размещаем рекламу»).»

    здесь это прозвучало

  • Видео25 мин

    Как собрать аналитику с нуля и ничего не упустить (Татьяна Немова, Qiwi)

    Проверяем доступ

    «Чтобы не тонуть в микрошагах, разработчиков нужно договариваться о трекинге по правилам проставления меток, а не о трекинге каждой конкретной кнопки.»

    здесь это прозвучало