К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Смотрю не туда
  3. ·Ситуация

Сравнивай самостоятельную разработку и интеграцию по влиянию на экосистему — фокус на изолированной функции отрывает продукт от целого

14 материалов · принцип действия · Смотрю не туда

Как выглядит
Ты обсуждаешь новую функцию, но кнопки добавляют в интерфейс, а метрики продукта за месяц не изменились.
Почему так работает
Ценность создаётся в момент решения проблемы клиента, а не в интерфейсе. Игнорирование полной цепочки доставки ценности отсекает пласт улучшений.
Как замечать
Посмотри на конкретный артефакт: нарисуй полную карту взаимодействия клиента с продуктом, включая офлайн-процессы. Если больше половины точек контакта не затрагивают интерфейс — принцип попал.
Где не работает
Не работает, если бизнес-модель строится исключительно на лицензировании софта, и поддержка процессов клиента не входит в зону ответственности.
Когда наоборот
Когда продукт только выходит на рынок и у него ещё нет устоявшихся сценариев использования, углубление в интерфейс может быть единственным способом быстро получить обратную связь.

Включать всё ↔ отсекать лишнее

Включать новые рынки, сценарии и разнообразные стадии, используя технологии для расширения спектра фундаментальных потребностей.

Отсекать невозможное через жёсткие физические ограничения, законы и качество входящего потока, осознанно выбирая уровень соревнования.

Где об этом говорят

  • Подкаст58 мин

    О построении и типах экосистем, паттернах поведения людей, их использовании и создании новых

    Проверяем доступ

    «Решение о том, разрабатывать новую функцию самостоятельно или интегрировать партнёра, нужно принимать на основе того, что выгоднее для удержания пользователя внутри экосистемы.»

    здесь это прозвучало

  • Урок8 мин

    Инструменты анализа возможностей

    Проверяем доступ

    «Если фича критически важна для ценности продукта, но не опирается на вашу ключевую экспертизу, её выгоднее отдать в партнерство или интегрировать, чем разрабатывать своими силами.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Работа с Facebook

    Проверяем доступ

    «Когда строишь продукт поверх чужой платформы, ищи зоны, куда владелец платформы не пойдёт сам: кросс-платформенные интеграции или независимая атрибуция.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    А/В-тесты в Яндекс.Браузере. Большой продукт - большая ответственность

    Проверяем доступ

    «При запуске новой функции необходимо заранее моделировать её влияние на текущие сценарии, так как она может начать каннибализировать трафик старых фич.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Маркетплейс приложений в SaaS-сервисе - история продукта внутри продукта

    Проверяем доступ

    «Лучший способ протестировать свое API на удобство — использовать его для разработки собственного продукта, чтобы оказаться в шкуре внешнего разработчика.»

    здесь это прозвучало

  • Видео14 мин

    Как пришли к супераппу и как оцениваем результат (Дарья Золотухина, Яндекс.Go)

    Проверяем доступ

    «При выборе базовой UX-концепции (табы, лента, карточки) для сложного продукта нужно закладывать требования к контекстной релевантности, модульности под разные гео и потенциалу добавления новых сценариев.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Как управлять ростом: опыт развития нового продукта внутри компании

    Проверяем доступ

    «Продукт нужно рассматривать как полную цепочку доставки ценности клиенту, а не только как сайт или приложение.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Что делать с бренд-медиа, если оно не продает (спойлер: не спешите его закрывать) (Анастасия Кувшинова, Главный редактор Skyeng Magazine)

    Проверяем доступ

    «Если изолированный контентный канал не сходится с юнит-экономикой, его материалы нужно переиспользовать для обогащения более успешных маркетинговых каналов, чтобы размыть затраты и перестать считать его выручку отдельно.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    BACKLOG CONFLICT. Что делать, когда стейкхолдеры хотят все и сразу

    Проверяем доступ

    «Чтобы важные улучшения не блокировались из-за технических интеграций, исключайте техническую сложность из формулы ценности фичи.»

    здесь это прозвучало

  • Видео4 мин

    Оптимизация точек взаимодействия

    Проверяем доступ

    «Любое изменение точки контакта нужно оценивать в контексте всей карты пути пользователя, а не изолированно.»

    здесь это прозвучало

  • Урок12 мин

    Принцип №4: Изучайте возможности таргета

    Проверяем доступ

    «Успех кампании зависит от скрытых факторов платформы, поэтому перед запуском нужно спрашивать, что из ваших действий может позитивно или негативно повлиять на результат в этом канале.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст57 мин

    Об экономике дейтинг-приложений, алгоритмах мэтчинга и темных паттернах

    Проверяем доступ

    «В двухсторонних площадках с асимметрией алгоритм ранжирования должен искусственно балансировать внимание, не давая 1% привлекательных предложений собирать весь спрос.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст49 мин

    Об устройстве и инфраструктуре интернета, безопасности, протоколах и контроле над сетью

    Проверяем доступ

    «Оценка нагрузок и спроса должна учитывать географическое распределение аудитории и маршрутизацию до приложения, а не только абстрактные цифры.»

    здесь это прозвучало

  • Видео29 мин

    Как вырастить долю мобильного приложения без выгорания команд

    Проверяем доступ

    «Когда мобильное приложение превращается в копию сайта, оно теряет свою ценность — вместо этого надо определить его уникальную роль, например, выстраивание долгосрочных отношений, лояльности и связи онлайн-каналов с офлайн-магазинами.»

    здесь это прозвучало