К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Не знаю, что будет
  3. ·Ситуация

Взвешивай решения через отложенные эффекты: инерция системы проявляет последствия действий тогда, когда повлиять на них уже нельзя

7 материалов · принцип мышления · Не знаю, что будет

Как выглядит
Ты запускаешь новую фичу, метрики растут первые две недели, но через месяц удержание пользователей падает. Или ты принимаешь архитектурное решение, которое кажется выгодным сейчас, но через год система начинает ломаться под нагрузкой.
Почему так работает
Сложные системы обладают инерцией: последствия решений проявляются с задержкой, когда уже ничего не изменить. Мозг заточен на быстрые результаты, а долгосрочные эффекты остаются скрытыми.
Как замечать
Возьми последнее крупное решение, которое ты принял. Попроси коллегу описать, какие долгосрочные последствия он видит. Если его список короче трёх пунктов, ты, вероятно, упустил важное.
Где не работает
В системах с коротким жизненным циклом или при масштабных изменениях, где эксперимент проверяется быстро, запаздывание обратной связи не критично.
Когда наоборот
Когда ты запускаешь MVP с коротким горизонтом тестирования, где важно быстро получить обратную связь и итерировать.

Перестраиваться ↔ держать курс

Держать альтернативные пути, пересматривать планы при шоках и адаптироваться на длинной дистанции.

Зафиксировать узкий приоритет, проводить жёсткое планирование и опираться на ритуалы, чтобы не скатиться в хаос.

Где об этом говорят

  • Выступление

    Системное мышление: от микроменеджмента к системному подходу (Вячеслав Болгов)

    Проверяем доступ

    «Решения, принимаемые сегодня, могут аукнуться негативным эффектом через много лет из-за инерции системы и запаздывания обратной связи.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление50 мин

    Под давлением: от локальных улучшений к системным изменениям (Николай Фабричев)

    Проверяем доступ

    «При анализе системных проблем нужно явно искать задержки во времени, так как последствия управленческих решений могут проявляться не мгновенно, что затрудняет поиск истинной причины.»

    здесь это прозвучало

  • Урок17 мин

    Принципы выбора и типы мышления

    Проверяем доступ

    «Для балансировки текущих операций и долгосрочных последствий нужно опираться на фреймворки и системное мышление, преодолевая мозговую предвзятость к «здесь и сейчас».»

    здесь это прозвучало

  • Видео19 мин

    Measuring accurate incremental effect from user communications (Dima Zolotukhin, Flo)

    Проверяем доступ

    «При оценке результатов коммуникаций всегда нужно закладывать негативный долгосрочный трейд-офф — рост числа отписок (opt-out rate), который со временем может полностью съесть краткосрочный рост метрик.»

    здесь это прозвучало

  • Видео32 мин

    2 часть Ecom подкаст с Игорем Демишевым

    Проверяем доступ

    «При оптимизации бизнес-модели нужно учитывать взаимосвязь всех метрик: улучшение одного маховика может неявно уронить другой.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    10 вопросов, без ответов на которые я не начинаю подготовку стратегии

    Проверяем доступ

    «При формулировании стратегии необходимо явно выявлять и учитывать скрытые обязательства: обещания инвесторам, партнерские контракты и риски каннибализации.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Стратегия и выбор монетизационной бизнес-модели для зрелых продуктов в условиях алого океана (Сергей Прокудин)

    Проверяем доступ

    «После успешного завершения A/B теста нужно оставлять контрольную группу (холдбэк), чтобы убедиться, что rollout нового функционала не привел к скрытым долгосрочным потерям.»

    здесь это прозвучало