Измеряй реальный вклад канала в общий объем, временно отключив его и замерив просадку

4 материала · принцип действия · Откуда я это знаю

Как выглядит: В отчёте по привлечению трафик растёт по каждому из двенадцати каналов, а общая выручка стоит на месте третий квартал.
Почему так работает: Между кранами с горячей и холодной водой стоит смеситель — открутишь один кран на полную, напор тот же, температура меняется. Так и с каналами: они делят один и тот же спрос, и каждый забирает тех, кто и так дошёл бы.
Как замечать: Отключи один канал на неделю и сравни просадку выручки с расходами на этот канал за ту же неделю. Если просадка меньше расходов — канал не приводил новых покупателей.
Где не работает: Канал завязан на договор с партнёром, где пауза означает расторжение и штраф, или канал генерирует узнаваемость, которую не разглядеть на горизонте недели.
Когда наоборот: Канал только запустился и ещё не вышел на стабильный поток — отключение покажет ноль, но не значит, что канал бесполезен.

Доверять опыту ↔ искать логику

Доверять фактам, живому поведению и практическим экспериментам сильнее абстрактных доводов и моделей.

Строить решения на строгих причинно-следственных связях, защищая проект от искажений выгодной интерпретации.

Где об этом говорят

Видео8 мин
Как измерить инкрементальность трафика
Проверяем доступ
«Чтобы измерить реальный вклад канала в общий объем, нужно на время полностью его отключить и замерить просадку.»
здесь это прозвучало
Видео17 мин
Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)
Проверяем доступ
«Чтобы понять реальную ценность существующей функции, нужно временно искусственно ухудшить её или убрать и измерить падение ключевых метрик.»
здесь это прозвучало
Видео29 мин
Как внедрить персонализацию в CRM и начать продавать (много) (Никита Ревенко, Альфа-Банк)
Проверяем доступ
«При расширении количества точек касания с клиентом следите за их окупаемостью и безжалостно отключайте неэффективные каналы.»
здесь это прозвучало
Выступление28 мин
От «нам это не нужно» до «как мы без этого жили»: пять стадий принятия ИИ в команде (Дмитрий Михель)
PeopleSense'26 — Конференция об управлении командами, процессами и собой · 2026
Проверяем доступ
«Чтобы измерить реальную пользу от обзвона или коммуникации, нужно уметь жертвовать частью базы под контрольную группу и замерять инкрементальную выручку.»
здесь это прозвучало

Где об этом говорят

Как измерить инкрементальность трафика

Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)

Как внедрить персонализацию в CRM и начать продавать (много) (Никита Ревенко, Альфа-Банк)

От «нам это не нужно» до «как мы без этого жили»: пять стадий принятия ИИ в команде (Дмитрий Михель)