27 материалов · приём действия · Привлечь и удержать клиентов
2026
Проверяем доступ
«Используйте своих сильных сторонников для убеждения и работы с противодействующими стейкхолдерами.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’25 — Конференция по менеджменту продуктов · 2025
Проверяем доступ
«В B2B коммуникацию нужно выстраивать так, чтобы внутренний инициатор покупки мог легко «продать» ваш продукт руководству и коллегам.»
здесь это прозвучало
Видео25 минПроверяем доступ
«Чтобы привлечь топ-менеджеров в B2B, создавайте для них площадку для нетворкинга и публичности, а не пытайтесь сразу продать им свой продукт.»
здесь это прозвучало
Видео29 минПроверяем доступ
«Взаимодействие с B2B-клиентом нужно выстраивать через управление эмоциями ЛПР: упаковывать продукт в надежду на перевыполнение KPI и проактивно закрывать страхи перед сложным внедрением.»
здесь это звучит 2 раза
Видео37 минПроверяем доступ
«Холодные рассылки с шаблонными текстами больше не работают; для получения ответа нужно собирать специфические данные о клиенте и генерировать персонализированный текст.»
здесь это звучит 2 раза
ВыступлениеProductSense’24 — Конференция по менеджменту продуктов · 2024
Проверяем доступ
«Если партнер по проекту отстраняется и появляется только на старте и финале, его вовлеченность нужно искусственно удерживать через регулярные неформальные апдейты с цитатами пользователей, а не через формальные отчеты.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
«Для эмоционального подогрева внутренних чемпионов в B2B стоит использовать B2C-механики: мерч, пасхалки, геймификацию и элементы вовлечения.»
здесь это звучит 2 раза
Видео26 минПроверяем доступ
«Для удержания корпоративного клиента продукт должен предоставлять лицу, принимающему решения (например, HR), безопасную агрегированную аналитику, доказывающую ROI.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’22 — Конференция по менеджменту продуктов · 2022
Проверяем доступ
«В B2B-продуктах стоит использовать механизм «show-up»: позволять рядовым сотрудникам бесплатно демонстрировать ценность инструмента руководству, которое принимает решения о покупке.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
«Чтобы сместить фокус с цены на ценность, нужно визуализировать экономику продукта для клиента через декомпозицию выгоды по разным ролям и статьям.»
здесь это прозвучало
Видео28 минПроверяем доступ
«Внутренние продукты нуждаются в активных «продажах» коллегам: их ценность нужно объяснять, чтобы коллеги переходили на новые инструменты и процессы.»
здесь это прозвучало
Видео33 минПроверяем доступ
«Распространяйте сложные инженерные продукты через академическую среду и open-source, чтобы эксперты сами доносили ценность до своих компаний.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеB2Bsense'19 · 2020
Проверяем доступ
«При массовом внедрении продукта в корпорацию критически важно искать реальных пользователей в иерархии заказчика и работать с внутренними лидерами мнений, чтобы сформировать лояльность.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч 4 минПодкаст · 2019
Проверяем доступ
«Чтобы технология прижилась, её должен принять конечный пользователь-специалист, а не только руководство, принимающее решение о закупке.»
здесь это прозвучало
Видео29 минПроверяем доступ
«Помогайте лицу, принимающему решение, защищать проект перед руководством: предоставляйте кейсы с цифрами и пилотные запуски.»
здесь это прозвучало
Видео1 ч 16 минПроверяем доступ
«Чтобы продать продукт консервативной B2B-структуре с длинным циклом сделки, создавайте ценность для конечных пользователей на бесплатных пилотах, чтобы они сами продавали продукт лицам, принимающим решения.»
здесь это прозвучало
Видео11 минПроверяем доступ
«Для создания эффективного контента о продукте нужно искать героев среди текущих активных пользователей, а не нанимать внешних инфлюенсеров.»
здесь это звучит 2 раза
Видео45 минПроверяем доступ
«Чтобы попасть в чужой продуктовый бэклог, доказывайте пользу своих идей через интервью с пользователями и количественные данные, выстраивая отношения дипломатией.»
здесь это прозвучало
Видео28 минПроверяем доступ
«Чтобы преодолеть внутреннее сопротивление в компании-клиенте, нужно выявить роли влияющих лиц (покупатель, пользователь, чемпион) и работать с их личными KPI.»
здесь это прозвучало
Видео22 минПроверяем доступ
«Обучайте прямых клиентов продавать ваш продукт: проводите совместные стратсессии, помогайте с адаптацией сайта и материалов, чтобы они могли правильно донести ценность до следующего звена цепочки.»
здесь это прозвучало
