27 материалов · приём действия · Исследовать рынок и аудиторию
ВыступлениеPeopleSense'25 · 2025
Проверяем доступ
«Прежде чем пытаться перестроить организационную структуру для улучшения процессов, нужно измерить с секундомером, где именно в текущей цепочке возникают задержки.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’25 — Конференция по менеджменту продуктов · 2025
Проверяем доступ
«Отслеживание времени от начала внедрения до первого негативного впечатления (WTF-метрика) позволяет найти конкретное узкое место в онбординге и сфокусироваться на его устранении.»
здесь это прозвучало
Видео39 минПроверяем доступ
«Перед запуском нового рекламного канала рассчитывайте прогнозную воронку по всем шагам — от охвата до продажи, чтобы при анализе результатов выявить конкретное узкое место.»
здесь это прозвучало
Видео23 минПроверяем доступ
«Проводя внутренний custdev, смещайте фокус с генерации новых идей на поиск ежедневных «болей» и раздражителей в текущих процессах.»
здесь это звучит 2 раза
ВыступлениеProductSense’24 — Конференция по менеджменту продуктов · 2024
Проверяем доступ
«Чтобы найти узкие места в сервисе, нужно визуализировать на общей схеме моменты ожидания пользователя, когда внутренний исполнитель или система ещё готовят результат.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
«При поиске проблемных шагов в длинном флоу нужно отслеживать секундные падения концентрации и роста негативных эмоций, чтобы точно найти экран, на котором пользователи теряют интерес.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
«Чтобы найти этапы, где клиент «отваливается», нужно накладывать тепловую карту вовлеченности поверх схемы пути клиента и искать самые «холодные» зоны отсутствия контакта.»
здесь это звучит 3 раза
ВыступлениеProductSense’19 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Чтобы выявлять узкие места, используйте пошаговый анализ цепочки создания ценности, например: привлечение -> вовлечение -> конверсия.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense Minsk’19 — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Чтобы найти ошибки, которые ломают пользовательский путь, но не отражаются в воронках, анализируйте отчеты о касаниях по неактивным элементам (Unresponsive Taps).»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’18 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Постоянный поиск «протекающих» участков в воронке позволяет формировать точечные задачи в бэклог на переделку конкретных экранов или шагов.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’19 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Визуализация процесса проверки гипотез через Kanban-доску позволяет быстро найти узкое горлышко процесса — обычно это та колонка, где скапливается больше всего задач.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеContentSense LIVE'20 · 2020
Проверяем доступ
«Чтобы расти без маркетинговых бюджетов, нужно проактивно искать узкие места в продукте и брать над ними работу, применяя навыки редактуры для снижения трения.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense’18 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020
Проверяем доступ
«Если в текущем пользовательском пути нет точек ожидания или оттока на сторону, ресурсы нужно вкладывать во внутренние фичи, а не в создание новых продуктов.»
здесь это прозвучало
ВыступлениеProductSense Stories'20 · 2020
Проверяем доступ
«Чтобы найти истинную точку фокуса для продукта, нужно выявить самую ресурсозатратную рутину пользователя.»
здесь это прозвучало
Видео16 минПроверяем доступ
«Сравнивайте эффективность разных версий контента или продуктов по скорости доведения пользователя до цели.»
здесь это прозвучало
Видео12 минПроверяем доступ
«Сосредоточьтесь на устранении узкого горлышка воронки: если конверсия и удержание уже высоки, переключайте усилия на нагон трафика и расширение на новые смежные вертикали.»
здесь это прозвучало
Видео28 минПроверяем доступ
«Абстрактные жалобы на медленность разработки нужно переводить в поиск конкретных узких мест через ретроспективы и анализ точности оценок.»
здесь это прозвучало
Видео39 минПроверяем доступ
«Если сквозная конверсия в покупку меньше одного-двух процентов, то именно она является главным бутылочным горлышком, и любые улучшения трафика или среднего чека не дадут кратного роста.»
здесь это прозвучало
Видео19 минПроверяем доступ
«Бэклог по улучшению онбординга нужно приоритизировать по местам наибольшего падения энергии у пользователей, выявленным через повторяющийся фидбэк.»
здесь это прозвучало
Видео37 минПроверяем доступ
«При анализе просадок в скорости процессов ищите выбросы (outliers), так как сложные кейсы могут раздувать среднее время ожидания для всей системы.»
здесь это прозвучало
