К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Найти решение
  2. ·Руководить людьми и развивать их
  3. ·Приём

Плохие новости сообщай по схеме: факт, план действий, запрос помощи

15 материалов · приём действия · Руководить людьми и развивать их

Когда так бывает
когда что-то ломается, не знаю, как подать это наверх

Где это показывают

  • Урок16 мин

    Как связаны платформы и экосистемы

    Проверяем доступ

    «Развитие экосистемы часто начинается с решения непрофильных проблем клиентов силами внешних партнёров, а не собственными силами.»

    здесь это прозвучало

  • Урок11 мин

    Что такое экосистемы

    Проверяем доступ

    «Чтобы снизить нагрузку на собственные ресурсы и масштабироваться, сфокусируйтесь на сильной стороне (например, узнаваемости), а непрофильные функции делегируйте партнерам.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Вы всё делаете правильно. Самоанализ для руководителей (Леонид Черный)

    Проверяем доступ

    «Сообщая руководству о проблеме, всегда нужно предлагать несколько вариантов решения с описанием их последствий, а не просто доносить факт проблемы.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Менеджмент 18+: сотрудник — не ребенок, менеджер — не родитель (Антон Бевзюк)

    Проверяем доступ

    «Зарплатные повышения могут инициироваться самими сотрудниками в любой момент: они публикуют свои результаты, собирают обратную связь, и при отсутствии вето от коллег повышение утверждается.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    От лузера к лидеру: практическая инструкция по движению к устойчивости и зрелому лидерству (Екатерина Деникина)

    Проверяем доступ

    «Сообщайте плохие новости стейкхолдерам по схеме: сначала констатация факта (сроки уехали / все готово), затем план действий, и открыто просите команду о помощи при дефиците знаний.»

    здесь это прозвучало

  • Видео25 мин

    Как привлечь инфлюенсеров в свои проекты: разбираем ошибки брендов в работе с лидерами мнений (Анна Ковалёва, Шторм)

    Проверяем доступ

    «При возникновении негативной ситуации или факапа бренд должен выходить на связь первым, признавать ошибки и проявлять искреннюю заботу.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Как сообщить команде сложную новость, сохранить авторитет и не напороться на сопротивление (Лидия Урывская)

    Проверяем доступ

    «Подавайте изменение не как кризис, а как спасительную альтернативу, сразу предлагая первые конкретные шаги для движения.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст45 мин

    О работе над продуктом в спешке, командном выгорании и завышенных ожиданиях стейкхолдеров

    Проверяем доступ

    «Если становится понятно, что срок релиза срывается, нужно сообщать об этом стейкхолдерам максимально заранее, а не накануне запланированного старта.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст59 мин

    О Market в Market/Product Fit, других «фитах», неудаче маркетплейсов услуг и бесполезных клиентах

    Проверяем доступ

    «Если бизнес системно не взлетает, ищите отсутствующий элемент во взаимосвязи рынка, продукта, канала привлечения и бизнес-модели.»

    здесь это прозвучало

  • Подкаст1 ч 3 мин

    О работе с командой топ-менеджеров, внедрении изменений, выгодах и проблемах remote first-компаний

    Проверяем доступ

    «При срыве финансовых планов руководителям стоит открыто признавать свои ошибки перед всей компанией, объясняя их влияние на общие показатели.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Ожидания Топ менеджемента VS реальная работа над продуктом — где несостыковки работы в корпорации и как их полечить (Сергей Паращенко)

    Проверяем доступ

    «Продакт может безболезненно совершать ошибки, если открыто признает провал, извлекает из него уроки и приходит к топ-менеджменту с готовым планом следующих действий.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Как обеспечить рост продукта, когда вокруг хаос: кейсы ситуативной разработки 2022 (Юлия Деньгина)

    Проверяем доступ

    «В условиях паники и гиперплотного потока изменений прямые честные коммуникации руководства о реальном положении дел снижают риск выгорания команды.»

    здесь это прозвучало

  • Эфир

    Фасилитация. Часть 2: «Почему ваши scrum-встречи не работают?»(Евгения Чумачкова)

    Проверяем доступ

    «Открыто демонстрируйте на встрече с заказчиками отсутствие готового результата, если оно вызвано объективными препятствиями, чтобы вместе найти решение проблемы.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление

    Мастер-класс: Создание стратегического дерева

    Проверяем доступ

    «Показ прогноза неизбежного негативного развития событий клиенту заранее позволяет превратить скрытые риски в открытый диалог и заранее заложить бюджет на их решение.»

    здесь это прозвучало

  • Видео41 мин

    Почему делегирование — это необходимое зло (Герман Шалов, KFC)

    Проверяем доступ

    «Внедрите правило «никаких сюрпризов»: сотрудники должны заранее, в несколько этапов, предупреждать о рисках срыва сроков и других проблемах.»

    здесь это прозвучало