17 материалов · приём действия · Спланировать стратегию и развитие
«Чтобы снизить сопротивление изменениям, нужно информировать всю компанию на протяжении всего процесса разработки стратегии через омниканальные коммуникации.»
здесь это прозвучало
«Глобальные изменения привычного интерфейса нужно внедрять плавно и незаметно, чтобы не вызывать у текущих пользователей шок и отторжение.»
здесь это прозвучало
«Регулярные встречи с топ-менеджментом в формате «без купюр» быстро снижают градус напряжения и транслируют стратегические цели напрямую.»
здесь это прозвучало
«При масштабной трансформации культуры не следует тратить ресурсы на переубеждение саботажников, лучше сфокусироваться на инициативной трети команд и транслировать их успехи лицам, принимающим решения.»
здесь это прозвучало
«Когда кажется, что о статусе проекта или грядущих изменениях уже сказано слишком много, коммуникации становится как раз достаточно.»
здесь это прозвучало
«Чтобы избежать противоречий и переспама, нужно построить единую карту информирования, связывающую канал, триггер и время контакта.»
здесь это прозвучало
«Чтобы держать фокус и общий контекст при росте компании, необходимо использовать избыточную коммуникацию — повторять важное чаще, чем кажется нужным.»
здесь это прозвучало
«В стадии гиперроста (рост команды в 5-10 раз) критически важно регулярно проводить фасилитационные сессии, чтобы синхронизировать правила игры.»
здесь это прозвучало
«После завершения стратегической сессии необходимо провести общее собрание компании для синхронизации отделов и объяснения выбранного направления.»
здесь это прозвучало
«Чтобы внедрить стратегию, оцифруйте её и омниканально интегрируйте во все процессы: от онбординга и плакатов до принятия ежедневных решений.»
здесь это прозвучало
Подкаст44 мин«Прежде чем спускать стратегию до команд, подготовьте контекст: ситуацию на рынке, действия конкурентов и соберите FAQ.»
здесь это прозвучало
Видео2 мин«В кризисе доносите позицию параллельно через все ключевые каналы: внешние СМИ, главную страницу сайта и внутренние рассылки для сотрудников.»
здесь это прозвучало
Видео21 мин«Синхронизируйте клиентские коммуникации между всеми отделами, чтобы не создавать информационный шум.»
здесь это прозвучало
Видео41 мин«Перед масштабным запуском новых смыслов вовне, идею нужно «продать» внутренней команде: сотрудники должны понять и принять новое позиционирование бренда.»
здесь это прозвучало
Видео39 мин«При эксперименте над операционными процессами обязательно синхронизируйтесь с полевыми сотрудниками, иначе они могут саботировать изменения по привычке.»
здесь это прозвучало
Видео11 мин«Чтобы новые процессы прижились внутри компании, к ним нужно выстроить внутреннюю дистрибуцию: объяснять командам пользу через митапы и приглашенных спикеров.»
здесь это прозвучало
Видео22 мин«Чтобы стратегия дошла до команды, раз в месяц нужно проводить встречи, где помимо обновлений обязательно проходит рефлексия и сбор обратной связи.»
здесь это прозвучало