9 материалов · приём действия · Исследовать рынок и аудиторию
Выступление«Чтобы избежать искажений в поведении на исследованиях с деньгами, просите пользователей совершать только те покупки, которые они и так планировали, и не компенсируйте их стоимость полностью.»
здесь это прозвучало
Выступление«В немодерируемых тестах нужно специально усложнять кликабельную область прототипа пустышками и экранами-тупиками для защиты от недобросовестных респондентов.»
здесь это прозвучало
Выступление«В ответах пользователей на глубинных интервью их заявления о готовности что-то делать или платить нужно условно «делить на десять» для получения реалистичной картины.»
здесь это прозвучало
Выступление«Чтобы избежать искажений в глубинных интервью, не платите респондентам напрямую, а объясняйте им ценность самой встречи через «продажу» времени.»
здесь это прозвучало
Подкаст54 мин«В переговорах и custdev нужно задавать прямые неудобные вопросы (например, готов ли клиент заплатить прямо сейчас), чтобы отсеять пустые обещания и сэкономить время.»
здесь это прозвучало
Подкаст45 мин«Для юзабилити-тестирования нужно давать пользователю реальный жизненный сценарий, а не абстрактно спрашивать «нравится ли интерфейс».»
здесь это прозвучало
Видео15 мин«Для поиска и валидации сложных или специфических сегментов используйте профильные тематические сообщества, а для отсева «халявщиков» требуйте пруфы (доказательства) до выдачи вознаграждения.»
здесь это прозвучало
Видео26 мин«Чтобы получить валидные данные о выборе человека, просите его рассказать историю о последнем реальном случае использования продукта или услуги.»
здесь это прозвучало
Видео45 мин«Для защиты от скамеров на платформах респондентов зашивайте проверочные вопросы в скринер, а затем валидируйте полученные цифры голосом на самом интервью.»
здесь это прозвучало
