Доказывай влияние обучения на бизнес через A/B тестирование потребления продукта, а не метриками самого курса

9 материалов · приём действия · Руководить людьми и развивать их

Когда так бывает: начальник требует доказать пользу обучения

Где это показывают

Выступление
Зачем учить клиентов? Обучение как канал маркетинга B2B продукта (Геннадий Поросенков)
ProductSense’24 — Конференция по менеджменту продуктов · 2024
Проверяем доступ
«Влияние обучения на бизнес нужно доказывать через A/B тестирование потребления продукта у прошедших обучение, а не через метрики самого курса (завершаемость, оценки).»
здесь это прозвучало
Выступление
Как бить в одну цель, или как объединение продуктовых, маркетинговых и клиентских метрик помогает развивать продукты (Светлана Ивахненко)
ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023
Проверяем доступ
«KPI исследователей стоит привязывать к продуктовым метрикам (стрикам), а не к количеству выполненных проектов или закрытых тикетов.»
здесь это прозвучало
Подкаст43 мин
О допродажах в edTech, ручной и ML-сегментации пользовательской базы и принятии решений о покупке
Подкаст · 2023
Проверяем доступ
«Чтобы команды внедрили новую аналитику в рутину, нужно доказывать её полезность через А/В-тесты, демонстрируя рост конверсии по сравнению со старыми методами.»
здесь это прозвучало
Выступление
Product Operations — что это такое и куда движется мир продуктовых специальностей?
ProductSense'21 · 2021
Проверяем доступ
«Эффективность внутренних операций лучше измерять через исчезновение конкретных проблем и внутренний CSI/NPS, а не через жесткие количественные KPI.»
здесь это прозвучало
Выступление
Тренды в обучении сотрудников на следующие пять лет (Жанна Косолапова)
PeopleSense LIVE'21 · 2021
Проверяем доступ
«Инвестиции в корпоративное обучение нужно строго обосновывать, измеряя возврат на инвестиции (ROI) с помощью моделей оценки, таких как модель Киркпатрика.»
здесь это прозвучало
Подкаст57 мин
Об обучении продактов, фундаментальном образовании и ответственности с Андреем Геваком
Подкаст · 2019
Проверяем доступ
«Относитесь к образовательной программе (или любому внутреннему процессу онбординга) как к продукту: запускайте гипотезы и проводите эксперименты над контентом и форматом.»
здесь это прозвучало
Видео40 мин
1 часть EdTech подкаст с Александром Турилиным
Проверяем доступ
«Чтобы системно улучшать продукт, нужно внедрить собственную метрику удовлетворенности на микро-уровне (например, оценку отдельного урока) и дорабатывать контент на основе этих данных.»
здесь это прозвучало
Видео19 мин
Measuring accurate incremental effect from user communications (Dima Zolotukhin, Flo)
Проверяем доступ
«Эффективность коммуникаций нужно измерять через строгие A/B тесты классических продуктовых метрик (удержание, вовлеченность, монетизация), а не через метрики самой рассылки.»
здесь это прозвучало
Видео45 мин
Q&A-сессия с Яной Гришковой и Станиславом Артюхиным
Проверяем доступ
«Измеряйте влияние push-уведомлений через retention и монетарные метрики, а не через кликабельность.»
здесь это прозвучало

Где это показывают

Зачем учить клиентов? Обучение как канал маркетинга B2B продукта (Геннадий Поросенков)

Как бить в одну цель, или как объединение продуктовых, маркетинговых и клиентских метрик помогает развивать продукты (Светлана Ивахненко)

О допродажах в edTech, ручной и ML-сегментации пользовательской базы и принятии решений о покупке

Product Operations — что это такое и куда движется мир продуктовых специальностей?

Тренды в обучении сотрудников на следующие пять лет (Жанна Косолапова)

Об обучении продактов, фундаментальном образовании и ответственности с Андреем Геваком

1 часть EdTech подкаст с Александром Турилиным

Measuring accurate incremental effect from user communications (Dima Zolotukhin, Flo)

Q&A-сессия с Яной Гришковой и Станиславом Артюхиным