11 материалов · приём действия · Договориться со смежниками и руководством
Выступление31 мин«Чтобы снизить сопротивление новым процессам, просите совета у будущих оппонентов до начала формальной реализации.»
здесь это прозвучало
Урок14 мин«Чтобы выработать стратегию взаимодействия с заинтересованными сторонами, их необходимо визуализировать на матрицах для оценки их влияния, поддержки и ожиданий.»
здесь это звучит 2 раза
Подкаст45 мин«Чтобы подобрать формат коммуникации, стейкхолдеров нужно сегментировать по степени их влияния и заинтересованности в проекте.»
здесь это прозвучало
«Чтобы распределять усилия на согласованиях, стейкхолдеров нужно делить по матрице влияния и заинтересованности: тех, у кого есть влияние, но нет интереса, надо вовлекать превентивно, так как это зона главных рисков.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч 1 мин«Скрытые недопонимания и конфликты нужно разрешать превентивно, на самой ранней стадии, не дожидаясь, пока ими воспользуются манипуляторы.»
здесь это прозвучало
«Управление ожиданиями стейкхолдеров должно происходить непрерывно на всех этапах жизненного цикла фичи, а не только в момент презентации готового результата.»
здесь это прозвучало
«Для управления ожиданиями смежных подразделений нужно регулярно картографировать их по уровню влияния на продукт и степени их интереса.»
здесь это прозвучало
«Для повышения лояльности стейкхолдеров приглашайте их на сессию совместного создания дерева продукта и генерации идей.»
здесь это прозвучало
Видео12 мин«Чтобы ускорить прохождение зависимостей от других команд, стоит использовать позитивное подкрепление: публично благодарить коллег за помощь, создавая им мотивацию брать ваши задачи в работу в первую очередь.»
здесь это прозвучало
Видео31 мин«Чтобы заручиться поддержкой изменений, на старте работы проведите индивидуальные встречи с неформальными лидерами команды.»
здесь это прозвучало
Видео49 мин«Фидбек по стратегии нужно собирать в три круга (своя команда, смежные команды, лидершип), выясняя причины замечаний, но не обязуясь слепо внедрять все правки.»
здесь это прозвучало