Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить

Юлия Кожухова

Директор департамента исследований

VK

Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию (Юлия Кожухова)

Александра Серченко

Сервис-дизайнер

Газпромбанк

Приоритизировали фичи, порвали три бэклога: зачем продакту считаться с метриками клиентского опыта и что в них такого чудесного (и можно ли от них отказаться) (Александра Серченко)

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)

Диана Франчук

Head of Product

Skyeng

Восстание машин отменяется: как мы нашли баланс между автоматизацией и человечными продажами (Диана Франчук)

Анастасия Черкашина

Основатель

Cherkashina Research

«Хороший бриф = половина исследования». Как не тратить деньги бизнеса впустую на бесполезный касдев (Анастасия Черкашина)