Наука, которую мы потеряли: как антропология и этнография помогают в исследовании аудитории

В центре исследований аудитории всегда — человек. Но между теми исследованиями, которые проводятся в академии, и теми, которые проводятся в бизнесе, — пропасть. Почему так происходит?

«Полезно потратить некоторое время на то, чтобы понять мир, прежде чем пытаться изменить его», — утверждает норвежский антрополог Томас Хилленд Эриксен. Последуем его совету и обратимся к методологическим подходам антропологии и этнографии, чтобы извлечь ценные идеи для развития бизнеса. Обсудим, как можно интегрировать знания о человеке из этнографии и антропологии в исследования о современном потребителе, чтобы повысить их ценность.

Разберем:

• Какие преимущества могут дать бизнесу академические исследования.
• Как превратить исследование из формальной процедуры в инструмент, который переводит потребности и ожидания аудитории на язык продукта.
• Чем различаются методологические подходы антропологии и продуктовых исследований.
• Как антропологи помогли вырасти компаниям Adidas и Lego.
• Как провести антропологическое исследование даже небольшой продуктовой командой.

После доклада участники смогут:

• Понять, что привычные исследовательские метрики — это только одна из возможных призм для изучения аудитории.
• Сформулировать вопросы для собственного антропологического исследования.
• Преодолеть слепоту к привычному и по-новому взглянуть на исследовательские задачи продуктовой команды. 

Доклад будет полезен:

• Исследователям и аналитикам, которые хотят усилить продуктовые исследования новыми методами и концептуальными подходами.
• Менеджерам продукта, которые запускают международные продукты и работают с разными культурами аудитории.
• Всем, кто ищет более глубокие инструменты для понимания аудитории, чем стандартные опросы и интервью.