«Я знаю, чего ты хочешь» или как данные о пользователях помогают улучшать клиентский опыт с выгодой для бизнеса (Максим Аль-Хаддад)

Анастасия Черкашина

Основатель

Cherkashina Research

«Хороший бриф = половина исследования». Как не тратить деньги бизнеса впустую на бесполезный касдев (Анастасия Черкашина)

Александра Микелова

B2C Researchers Lead

Циан

Вижу тебя насквозь, или как при помощи обычной веб-камеры узнать настоящие эмоции пользователей и поднять продуктовые метрики (Александра Микелова)

Диана Франчук

Head of Product

Skyeng

Восстание машин отменяется: как мы нашли баланс между автоматизацией и человечными продажами (Диана Франчук)

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)

Михаил Правдин

Avito

Глубже интервью, полезнее UX-тестов, достовернее аналитики. Свежий взгляд на «Дневники»