UX-исследования

53 материала · Исследования и пользователи · также: user research, ux-исследования, инструменты исследования, юзабилити-тестирование

Подкаст1 ч 4 мин
Об инструментах custdev, юзабилити тестах и валидации гипотез с Михаилом Правдиным
Проверяем доступ
Видео18 мин
Как и зачем использовать UX-карту (Марина Суслова, М.Видео-Эльдорадо)
Проверяем доступ
Видео9 мин
Сортировка гипотез
Проверяем доступ
Урок12 мин
Как мотивировать респондентов
Проверяем доступ
Выступление
Как не заблудиться в рекомендациях: от исследований к улучшению персонального клиентского опыта (Дмитрий Кудасов)
Проверяем доступ
Выступление
Запасаемся попкорном: как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом (Алена Бородина)
Проверяем доступ
Выступление
От хаоса к методу: как преодолеть недоверие и построить UX-культуру в крупной компании (Полина Хромова)
Проверяем доступ
Выступление
Поиграли в демократию и хватит: где остановиться продакту, начавшему делать исследования
Проверяем доступ
Выступление
Просчитался, но где? Разбираем ошибки совмещения качественных и количественных методов в процессе Discovery (Александр Кацуро)
Проверяем доступ
Выступление
Тревожный и избегающий продакт: как выстраивать здоровые отношения с исследователями (Дарья Маткина)
Проверяем доступ
Выступление
Вижу тебя насквозь, или как при помощи обычной веб-камеры узнать настоящие эмоции пользователей и поднять продуктовые метрики (Александра Микелова)
Проверяем доступ
Выступление
Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию (Юлия Кожухова)
Проверяем доступ
Выступление
Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить
Проверяем доступ
Выступление
Как эффективно противостоять оттоку пользователей, объединяя исследования пользователей и аналитику (Павел Семенов)
Проверяем доступ
Выступление
Дискуссия. База инсайтов: хранить или не хранить. Можно ли переиспользовать результаты исследований между командами и продуктами?
Проверяем доступ
Выступление
Зачем мы работаем курьерами. Обогащение данные этнографическими исследованиями - плюсы, минусы, подводные камни (Татьяна Матайс)
Проверяем доступ
Эфир
Как не облажаться с выбором исследовательского метода: разбираем кейсы. (Ирина Шадрина, Валерия Федорова, Кирилл Шерстобитов)
Проверяем доступ
Выступление
Сделать лучше, чем у конкурентов. Как мы тестировали новый дизайн сайта и приложений с точки зрения likability
Проверяем доступ
Выступление
Product Discovery: от имитации до получения удовольствия
Проверяем доступ
Выступление
Дизайн онлайн-опросов. Почему вы делаете его неправильно? И как все исправить.
Проверяем доступ

Об инструментах custdev, юзабилити тестах и валидации гипотез с Михаилом Правдиным

Как и зачем использовать UX-карту (Марина Суслова, М.Видео-Эльдорадо)

Сортировка гипотез

Как мотивировать респондентов

Как не заблудиться в рекомендациях: от исследований к улучшению персонального клиентского опыта (Дмитрий Кудасов)

Запасаемся попкорном: как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом (Алена Бородина)

От хаоса к методу: как преодолеть недоверие и построить UX-культуру в крупной компании (Полина Хромова)

Поиграли в демократию и хватит: где остановиться продакту, начавшему делать исследования

Просчитался, но где? Разбираем ошибки совмещения качественных и количественных методов в процессе Discovery (Александр Кацуро)

Тревожный и избегающий продакт: как выстраивать здоровые отношения с исследователями (Дарья Маткина)

Вижу тебя насквозь, или как при помощи обычной веб-камеры узнать настоящие эмоции пользователей и поднять продуктовые метрики (Александра Микелова)

Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию (Юлия Кожухова)

Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить

Как эффективно противостоять оттоку пользователей, объединяя исследования пользователей и аналитику (Павел Семенов)

Дискуссия. База инсайтов: хранить или не хранить. Можно ли переиспользовать результаты исследований между командами и продуктами?

Зачем мы работаем курьерами. Обогащение данные этнографическими исследованиями - плюсы, минусы, подводные камни (Татьяна Матайс)

Как не облажаться с выбором исследовательского метода: разбираем кейсы. (Ирина Шадрина, Валерия Федорова, Кирилл Шерстобитов)

Сделать лучше, чем у конкурентов. Как мы тестировали новый дизайн сайта и приложений с точки зрения likability

Product Discovery: от имитации до получения удовольствия

Дизайн онлайн-опросов. Почему вы делаете его неправильно? И как все исправить.

Об инструментах custdev, юзабилити тестах и валидации гипотез с Михаилом Правдиным

Как и зачем использовать UX-карту (Марина Суслова, М.Видео-Эльдорадо)

Сортировка гипотез

Как мотивировать респондентов

Как не заблудиться в рекомендациях: от исследований к улучшению персонального клиентского опыта (Дмитрий Кудасов)

Запасаемся попкорном: как подсмотреть за реальным опытом пользователя с вашим продуктом (Алена Бородина)

От хаоса к методу: как преодолеть недоверие и построить UX-культуру в крупной компании (Полина Хромова)

Поиграли в демократию и хватит: где остановиться продакту, начавшему делать исследования

Просчитался, но где? Разбираем ошибки совмещения качественных и количественных методов в процессе Discovery (Александр Кацуро)

Тревожный и избегающий продакт: как выстраивать здоровые отношения с исследователями (Дарья Маткина)

Вижу тебя насквозь, или как при помощи обычной веб-камеры узнать настоящие эмоции пользователей и поднять продуктовые метрики (Александра Микелова)

Всегда под рукой: артефакты UX исследований, которые пригодятся каждому, и гайд по их использованию (Юлия Кожухова)

Факапы в немодерируемых тестах и как их предотвратить

Как эффективно противостоять оттоку пользователей, объединяя исследования пользователей и аналитику (Павел Семенов)

Дискуссия. База инсайтов: хранить или не хранить. Можно ли переиспользовать результаты исследований между командами и продуктами?

Зачем мы работаем курьерами. Обогащение данные этнографическими исследованиями - плюсы, минусы, подводные камни (Татьяна Матайс)

Как не облажаться с выбором исследовательского метода: разбираем кейсы. (Ирина Шадрина, Валерия Федорова, Кирилл Шерстобитов)

Сделать лучше, чем у конкурентов. Как мы тестировали новый дизайн сайта и приложений с точки зрения likability

Product Discovery: от имитации до получения удовольствия

Дизайн онлайн-опросов. Почему вы делаете его неправильно? И как все исправить.