Как найти новые точки роста в зрелом продукте: кейс Авито Путешествий

Зрелый продукт, большая аудитория, выстроенные процессы — кажется, основные точки роста уже должны быть найдены. Но привлечение дорожает, поведение пользователей меняется, а привычные механики со временем перестают давать прежний эффект.

В такой ситуации легко продолжать оптимизировать то, что уже работает: улучшать воронку, запускать новые тесты, менять коммуникации. Но следующий заметный рост может находиться совсем не там.

В выступлении разберем на кейсе Авито Путешествий, как искать новые возможности внутри уже существующей аудитории: понять, где продукт теряет потенциальный спрос и как найти неочевидные барьеры на пути пользователя и превратить их в новые точки роста.

В рамках доклада разберем:

• Где искать точки роста, когда очевидные возможности уже использованы.
• Как аналитика и понимание клиентского пути помогают увидеть то, что не видно в стандартной воронке.
• Как находить барьеры, которые мешают пользователю двигаться дальше.
• Как работать с текущей аудиторией глубже, а не просто увеличивать количество коммуникаций.
• Как связывать изменения в поведении пользователей с бизнес-результатом.

После доклада участники смогут по-новому посмотреть на собственный зрелый продукт и понять, где еще искать возможности для роста без постоянного увеличения затрат на привлечение.