Как работа с амбассадорами помогает делать смелые проекты: кейс с Антоном Лапенко в Тревеле (Никита Дмитриевский, Тинькофф Город)

В Тинькофф амбассадоров подписывают пачками и распределяют под конкретные продукты, а обязательным условием каждого контракта служит окупаемость. На примере спецпроекта «Миражи Кругосветова» с Антоном Лапенко разбирается оценка брендовых и перформанс-метрик: когортный анализ по PostView и PostClick с учётом LTV, окно атрибуции до полугода-года для редких покупок вроде авиабилетов. Проект охватил 17 млн уникальных пользователей, принёс 90% новой аудитории и полностью окупился.

• Подбирать амбассадоров под характер продукта и не запираться на одной звезде
• Оценивать креатив через когорты: PostView, LTV, DRR и транзакции по экосистеме
• Закладывать бюджет на промо по правилу х2 от стоимости продакшена

Июль 2023