Найти свой North Star: как одна метрика может решить все задачи перфоманса команды и бизнеса (Екатерина Резвых)
Екатерина Резвых, Директор по стратегии, VK, RuStore
Пожалуй, нет таких руководителей, которые бы не хотели получить сверхрезультат от своих команд. Но управлять перфомансом команды и регулярно выполнять амбициозные планы — сложная задача, которая дается лишь единицам.
Если не найти «тот самый» подход к целеполаганию и целедостижению, можно оказаться у разбитого корыта: с низкими метриками, демотивированной командой и недовольными стейкхолдерами.
Чтобы получить сверхрезультат, нужно внимательно проанализировать точки приложения усилий в компании. Целей может быть много, но показателем общего здоровья и ценности продукта может быть всего одна метрика — North Star. И если вся команда будет работать на ее улучшение, цели самых разных направлений продукта сложатся в один стройный пазл и будут расти вместе с ней.
На выступлении вы узнаете:
- Как ставить амбициозные цели и при этом не фрустрировать команду;
- Как сочетать разные методологии (OKR, KPI) при постановке целей;
- Как поступать, если ключевые метрики продукта, вопреки ожиданиям, не растут;
- Как найти свой North Star и работать с ним так, чтобы влиять на ключевые метрики продукта.
Кому будет полезен доклад:
- Менеджерам продукта
- C-level менеджменту
- Руководителям крупных департаментов в IT