Адаптируй стандартную воронку метрик под свою бизнес-модель, убирая или меняя этапы местами, а не используй шаблон как есть
5 материалов · принцип действия · Инструмент вместо дела
- Как выглядит
- На квартальном обзоре ты показываешь дашборд: конверсия в регистрацию, retention 7 дня, средняя длина сессии —全套 стандартных метрик. Директор спрашивает: «Растём или нет?» — и ты не можешь ответить по этим цифрам.
- Почему так работает
- Метод — это обувь по чужой мерке. Стандартная воронка сшита под другой бизнес: у него другой путь клиента и другой момент, где появляются деньги. Натянуть её на себя — значит видеть форму, а не суть.
- Как замечать
- Открой дашборд, который показывал на прошлом ревью. Рядом с каждым показателем напиши, какое решение по нему принималось в последние три месяца. Если напротив более половины метрик пусто — воронка чужая, её надо пересобирать.
- Где не работает
- Если у тебя строгая отчётность по отрасли — банк, страхование, регулируемый финтех — инвесторы и совет директоров ждут метрики в привычном формате. Менять структуру нельзя, но можно добавить внутренний слой для себя.
- Когда наоборот
- Запускаешь новый продукт в незнакомой области, где у тебя нет опыта. Здесь чужая воронка — это каркас, который убережёт от пропуска целого этапа.
Готовое решение ↔ индивидуальный подход
Брать проверенный паттерн, фундаментальную базу или стандартный инструмент для быстрого и надёжного старта.
Подстраивать метод, отсекать бинарные категории и искать нестандартные рычаги под уникальный контекст и бизнес-модель.
Где об этом говорят
Видео10 минAARRR воронка
Проверяем доступ
«Стандартную воронку метрик нужно адаптировать под бизнес-модель: убирать нерелевантные этапы или менять их местами, а не использовать шаблон «как есть».»
здесь это прозвучало
Подкаст52 минО рынке, метриках, способах продажи и будущем SaaS-сервисов с Аскаром Рахимбердиевым
Подкаст · 2020
Проверяем доступ
«Для оценки реальной скорости роста подписочного бизнеса нужно смотреть на Monthly Recurring Revenue (MRR), а не на общую выручку.»
здесь это прозвучало
Видео6 минQ&A с Еленой Серегиной
Проверяем доступ
«Ключевая метрика продукта должна радикально меняться в зависимости от того, какую базовую потребность он закрывает: развлекательную или утилитарно-образовательную.»
здесь это прозвучало
Видео8 минИспользование полученных метрик — data-driven и data-informed
Проверяем доступ
«Главная продуктовая метрика (North Star Metric) должна меняться по мере роста и взросления компании.»
здесь это прозвучало
Видео28 минКак построить дерево метрик и оценить метрики
Проверяем доступ
«Дерево метрик нужно перестраивать по мере развития продукта, а не строить один раз на всю жизнь.»
здесь это прозвучало