К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Откуда я это знаю
  3. ·Ситуация

Измеряй реальный вклад канала в общий объем, временно отключив его и замерив просадку

4 материала · принцип действия · Откуда я это знаю

Как выглядит
В отчёте по привлечению трафик растёт по каждому из двенадцати каналов, а общая выручка стоит на месте третий квартал.
Почему так работает
Между кранами с горячей и холодной водой стоит смеситель — открутишь один кран на полную, напор тот же, температура меняется. Так и с каналами: они делят один и тот же спрос, и каждый забирает тех, кто и так дошёл бы.
Как замечать
Отключи один канал на неделю и сравни просадку выручки с расходами на этот канал за ту же неделю. Если просадка меньше расходов — канал не приводил новых покупателей.
Где не работает
Канал завязан на договор с партнёром, где пауза означает расторжение и штраф, или канал генерирует узнаваемость, которую не разглядеть на горизонте недели.
Когда наоборот
Канал только запустился и ещё не вышел на стабильный поток — отключение покажет ноль, но не значит, что канал бесполезен.

Доверять опыту ↔ искать логику

Доверять фактам, живому поведению и практическим экспериментам сильнее абстрактных доводов и моделей.

Строить решения на строгих причинно-следственных связях, защищая проект от искажений выгодной интерпретации.

Где об этом говорят

  • Видео8 мин

    Как измерить инкрементальность трафика

    Проверяем доступ

    «Чтобы измерить реальный вклад канала в общий объем, нужно на время полностью его отключить и замерить просадку.»

    здесь это прозвучало

  • Видео17 мин

    Как мы учимся на ошибках при запуске экспериментов в Joom (Анна Лазуткина, Joom)

    Проверяем доступ

    «Чтобы понять реальную ценность существующей функции, нужно временно искусственно ухудшить её или убрать и измерить падение ключевых метрик.»

    здесь это прозвучало

  • Видео29 мин

    Как внедрить персонализацию в CRM и начать продавать (много) (Никита Ревенко, Альфа-Банк)

    Проверяем доступ

    «При расширении количества точек касания с клиентом следите за их окупаемостью и безжалостно отключайте неэффективные каналы.»

    здесь это прозвучало

  • Выступление28 мин

    От «нам это не нужно» до «как мы без этого жили»: пять стадий принятия ИИ в команде (Дмитрий Михель)

    Проверяем доступ

    «Чтобы измерить реальную пользу от обзвона или коммуникации, нужно уметь жертвовать частью базы под контрольную группу и замерять инкрементальную выручку.»

    здесь это прозвучало