14 материалов · приём действия · Привлечь и удержать клиентов
Урок7 мин«Чтобы снизить отток исполнителей и отсеять ненадежных кандидатов, нужно внедрить скоринг: запрашивать документы (например, паспорт) и задавать профилирующие вопросы.»
здесь это прозвучало
Выступление«Сегментирование привлеченных пользователей по размеру бизнеса или объему продаж на старте помогает выявить сегменты с заведомо высоким риском оттока.»
здесь это прозвучало
Выступление«Для подбора персонализированных предложений пользователей нужно сегментировать по их реальным действиям внутри продукта и среднему чеку.»
здесь это прозвучало
Выступление«Для правильной интерпретации retention-метрик B2B-продукта необходимо сегментировать данные по ролям пользователей.»
здесь это прозвучало
Выступление«Действия пользователей внутри чат-бота (нажатие кнопок, выбор ответов) можно использовать для автоматического скоринга и сегментации, чтобы выявить ядро самой лояльной аудитории.»
здесь это прозвучало
Выступление«Заранее закладывайте в свойства пользователя и события нужные признаки, чтобы в будущем иметь возможность сегментировать аудиторию и запускать A/B-тесты.»
здесь это прозвучало
Выступление«Для раннего выявления рисков оттока нужно использовать систему скоринга здоровья аккаунта (Health Score), объединяющую количественные метрики (WAU, тикеты) и качественные оценки (сантимент, NPS за ценность).»
здесь это прозвучало
Выступление«Фокусируйтесь на выстраивании отношений с читателем через стиль и ценности, а не на бесконечном производстве единиц контента.»
здесь это прозвучало
Видео30 мин«Выделяйте пользователей, покинувших продукт в первые секунды, в сегмент «отказов» и исключайте из расчета метрики вовлеченности.»
здесь это прозвучало
Видео4 мин«Адаптируйте целевые страницы под строгие правила площадки: убирайте несогласованные редиректы и переводите валюту в местную.»
здесь это прозвучало
Видео14 мин«Скоринг лидов на основе их реальных действий в продукте (PQL) даёт более высокую конверсию и средний чек, чем традиционные методы квалификации.»
здесь это прозвучало
Видео22 мин«Чтобы находить неочевидные инсайты и сегментировать аудиторию, передавайте в аналитику ответы пользователей из онбординга и их фоновые характеристики как user properties.»
здесь это прозвучало
Видео24 мин«Внедрение опроса при регистрации с последующей маршрутизацией пользователя на нужный оффер (статья, вебинар, звонок) кратно увеличивает и охват онбордингом, и конверсию из него.»
здесь это прозвучало
Видео10 мин«Для пользователей с прогнозируемым высоким риском оттока интенсивность пуш-уведомлений нужно повышать сразу после первой сессии, используя канал как инструмент онбординга.»
здесь это прозвучало
