Эмпатия

Техника эмпатического отражения

2026

Что такое эмпатия

2026

Эгосостояния: как углубить эмпатическое отражение

2026

Эмпатия и конфликты

2026

Выступление

Empathy-Driven или ключ к конкурентному преимуществу (Наталья Тилли)

ProductSense’24 — Конференция по менеджменту продуктов · 2024

Выступление

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)

ProductSense’23 — Конференция по менеджменту продуктов · 2023

Подкаст1 ч 7 мин

Об оценке и развитии софт-скиллов, эмпатии, умении слушать, положительном и отрицательном фидбэке

Подкаст · 2023

Выступление

Как понять пользователей, если вы на них совсем не похожи

ProductSense’18 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020

Выступление

Как развивать продуктовый подход в себе и команде

Product Mindset Perm'19 · 2020

Выступление

Эмоциональный интеллект для всех. Прокачиваем один из важнейших скиллов руководителя

ProductSense’19 Moscow — Конференция по менеджменту продуктов · 2020

Подкаст44 мин

О продуктовом мышлении разработчиков, тех. навыках у продактов и культурном коде с Сергеем Борисюком

Подкаст · 2019

Видео24 мин

Как использовать дизайн-подход при продаже услуг (Яков Запивахин, Aviasales)

Видео34 мин

Вкалывают роботы, несчастлив человек: психологическая картина безумного мира, к которому мы оказались не готовы (Антон Уткин, дизайнер и режиссёр)