Эмпатия

13 материалов · Лидерство и влияние · также: эмпатия, эмпатия к пользователю

Урок10 мин
Техника эмпатического отражения
Проверяем доступ
Урок5 мин
Что такое эмпатия
Проверяем доступ
Урок10 мин
Эгосостояния: как углубить эмпатическое отражение
Проверяем доступ
Урок8 мин
Эмпатия и конфликты
Проверяем доступ
Выступление
Empathy-Driven или ключ к конкурентному преимуществу (Наталья Тилли)
Проверяем доступ
Выступление
Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)
Проверяем доступ
Подкаст1 ч 7 мин
Об оценке и развитии софт-скиллов, эмпатии, умении слушать, положительном и отрицательном фидбэке
Проверяем доступ
Выступление
Как понять пользователей, если вы на них совсем не похожи
Проверяем доступ
Выступление
Как развивать продуктовый подход в себе и команде
Проверяем доступ
Выступление
Эмоциональный интеллект для всех. Прокачиваем один из важнейших скиллов руководителя
Проверяем доступ
Подкаст44 мин
О продуктовом мышлении разработчиков, тех. навыках у продактов и культурном коде с Сергеем Борисюком
Проверяем доступ
Видео24 мин
Как использовать дизайн-подход при продаже услуг (Яков Запивахин, Aviasales)
Проверяем доступ
Видео34 мин
Вкалывают роботы, несчастлив человек: психологическая картина безумного мира, к которому мы оказались не готовы (Антон Уткин, дизайнер и режиссёр)
Проверяем доступ
упомянуто в этом материале

Техника эмпатического отражения

Что такое эмпатия

Эгосостояния: как углубить эмпатическое отражение

Эмпатия и конфликты

Empathy-Driven или ключ к конкурентному преимуществу (Наталья Тилли)

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)

Об оценке и развитии софт-скиллов, эмпатии, умении слушать, положительном и отрицательном фидбэке

Как понять пользователей, если вы на них совсем не похожи

Как развивать продуктовый подход в себе и команде

Эмоциональный интеллект для всех. Прокачиваем один из важнейших скиллов руководителя

О продуктовом мышлении разработчиков, тех. навыках у продактов и культурном коде с Сергеем Борисюком

Как использовать дизайн-подход при продаже услуг (Яков Запивахин, Aviasales)

Вкалывают роботы, несчастлив человек: психологическая картина безумного мира, к которому мы оказались не готовы (Антон Уткин, дизайнер и режиссёр)

Техника эмпатического отражения

Что такое эмпатия

Эгосостояния: как углубить эмпатическое отражение

Эмпатия и конфликты

Empathy-Driven или ключ к конкурентному преимуществу (Наталья Тилли)

Глубинные интервью: как прокачать эмпатию и научиться общаться с пользователем без курсов, психологов и марафонов (Дарья Маткина)

Об оценке и развитии софт-скиллов, эмпатии, умении слушать, положительном и отрицательном фидбэке

Как понять пользователей, если вы на них совсем не похожи

Как развивать продуктовый подход в себе и команде

Эмоциональный интеллект для всех. Прокачиваем один из важнейших скиллов руководителя

О продуктовом мышлении разработчиков, тех. навыках у продактов и культурном коде с Сергеем Борисюком

Как использовать дизайн-подход при продаже услуг (Яков Запивахин, Aviasales)

Вкалывают роботы, несчастлив человек: психологическая картина безумного мира, к которому мы оказались не готовы (Антон Уткин, дизайнер и режиссёр)