25 материалов · приём действия · Руководить людьми и развивать их
Урок24 мин«Чтобы эффективно делегировать задачи сотруднику, нужно выявить его ведущие врожденные программы (например, любопытство или риск) и формулировать поручения через эти «кнопки».»
здесь это прозвучало
Урок10 мин«Чтобы установить доверительный контакт с коллегой, нужно определить его текущее эгосостояние (Родитель, Взрослый, Ребенок) по невербалике и лексике, и обращаться именно к нему.»
здесь это прозвучало
Выступление«Формат коммуникаций нужно подбирать под предполагаемый тип нервной системы и модальность пользователя (визуал/аудиал).»
здесь это прозвучало
Выступление«Интровертам нужно давать время на обдумывание решения, а экстравертам — возможность проговорить проблему вслух без оценки их слов как окончательных решений.»
здесь это прозвучало
Выступление«Чтобы получать согласование с первого раза, презентацию идеи нужно адаптировать под управленческий код ЛПР: администратору важны правила, исполнителю — быстрый результат, предпринимателю — смысл, интегратору — отсутствие конфликтов.»
здесь это прозвучало
Выступление«Впадывайте в лексикон и жаргон целевого сегмента: чем больше вы «звучите как свой», тем меньше сопротивление при трудоустройстве.»
здесь это прозвучало
Подкаст58 мин«Стройте коммуникацию под типаж клиента: доказательства и социальные отзывы давайте тем, кто ищет безопасность, а статусные смыслы — тем, кому важна уникальность.»
здесь это прозвучало
Видео22 мин«Перед встречей изучайте соцсети клиента, чтобы вынести его лексику и стиль общения в текст презентации.»
здесь это прозвучало
Выступление«Формат постановки задач и уровень контроля нужно подстраивать под тип личности сотрудника: амбициозным давать вызов и самостоятельность, а ориентированным на стабильность — поддержку и пошаговый контроль.»
здесь это прозвучало
Выступление«Перед важным разговором определяйте профиль собеседника, чтобы адаптировать подачу: одним подавайте голые факты и план, другим — максимум контекста.»
здесь это прозвучало
Видео14 мин«Формат презентации нужно адаптировать под способ мышления аудитории: практикам выдавать сразу суть и прятать детали в приложения, а холистам — предоставлять исчерпывающую аналитику.»
здесь это прозвучало
Урок8 мин«Форму подачи обратной связи нужно адаптировать под уровень зрелости и культурный бэкграунд сотрудника, иногда допуская сглаживание углов.»
здесь это прозвучало
Выступление«Определять стадию психологического взросления людей необходимо, чтобы подбирать к ним адекватные мотивационные подходы вместо использования универсального шаблона.»
здесь это прозвучало
Видео18 мин«Если предстоит выступать перед иностранными инвесторами, презентацию нужно адаптировать под конкретных людей в жюри, делая упор на то, что важно именно им.»
здесь это прозвучало
Выступление«Если стейкхолдерориентирован на быстрый результат и властен, с ним нужно общаться очень коротко, приходить с готовым решением и сразу показывать выгоду для бизнеса.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч 9 мин«В деловой переписке с международными коллегами следует избегать жестких директив и использовать смягчающие конструкции (например, мог бы ты, когда будет время).»
здесь это прозвучало
Выступление«Презентуя работу лидеру, склонному к авторитарности, нужно предлагать варианты с обоснованием рисков, оставляя за ним право финального выбора.»
здесь это прозвучало
Подкаст1 ч«Руководителю необходимо адаптировать стиль общения и постановку задач под индивидуальные особенности каждого конкретного подчиненного, а не просто применять набор общих правил общения.»
здесь это прозвучало
Эфир«Форматы коммуникации нужно подстраивать под конкретные группы стейкхолдеров и регулярно проверять, понятен ли им выбранный канал и формат.»
здесь это прозвучало
Выступление«Смешивание негативной обратной связи с позитивной путает представителей других культур, поэтому в мультинациональных командах лучше использовать культурно-нейтральные фреймворки, описывающие ситуацию, поведение и влияние (SBI).»
здесь это прозвучало
