Люди работают с людьми: как управлять культурой, а не делать вид (Андрей Синицын)
Про культуру говорят на каждой второй управленческой конференции, но если попросить руководителя объяснить, что конкретно значит культура в его команде, — ответом будет пауза или набор лозунгов с корпоративного сайта. Ценности у многих существуют для галочки, а носителями культуры нередко выступают люди, которым на нее наплевать.
При этом культура — один из немногих инструментов, который напрямую влияет на стоимость найма, скорость адаптации новых сотрудников, удержание людей и способность команды проходить кризисы.
Культура — это не абстракция и не упражнение для отдела персонала. Это система неписаных правил, по которым люди принимают решения, когда за ними никто не наблюдает. И этой системой можно и нужно управлять так же осознанно, как бюджетом или наймом. Если не управляешь культурой — она управляет тобой: деньги все равно тратятся, просто непонятно куда.
В рамках доклада разберем:
- Что такое культура на самом деле и почему она всегда контекстна: подходы, работающие в Азии, разваливаются в Европе, и наоборот.
- Сколько стоит неуправляемая культура для бизнеса: текучесть, ошибки найма, потеря ключевых людей.
- Как построить культуру в четыре шага: диагностика, встраивание в наем, встраивание в повседневные процессы, проверка в кризисе — с конкретными инструментами на каждом этапе.
- Как один руководитель может разрушить культуру целой команды и как этого избежать.
После доклада участники:
- Получат вопросы для диагностики текущей культуры в своей команде.
- Узнают принципы построения культурного фильтра при найме.
- Увидят точки в повседневных процессах, где культура либо укрепляется, либо разрушается.
- Вместо расплывчатого «надо работать над культурой» получат понятную последовательность действий.
Доклад будет полезен:
- Руководителям подразделений и направлений.
- Техническим и продуктовым директорам.
- Руководителям руководителей.
Всем, кто отвечает не только за результат, но и за среду, в которой этот результат создается.