Отношения в команде как система, или Почему не надо «чинить людей» (Наташа Епейкина)

Встречаются однажды Баба Яга, Вахтер и Перфекционист… Нет, это не начало анекдота, а реальность, в которой живет большинство команд. Мы привыкли считать, что роли в команде — это функциональная история: разработчик, маркетолог, менеджер продукта. Но что если система ролей гораздо шире, чем кажется?

Это хорошо видно по частым ситуациям:

— Хронические конфликты вокруг одной и той же темы.

— На встрече команда договорилась — а задача все равно не сделана.

— Уволили токсика — через месяц в команде «испортился» очередной сотрудник.

— Внедрили изменения — и тут же огребли от смежных команд.

И так из раза в раз.

Эти проблемы встречаются у многих команд. Привычный набор действий: создавать регламенты, выравнивать ожидания, работать с «проблемными» людьми, а если они совсем «сломались» — увольнять. Но он не всегда работает.

На мастер-классе разберем:

• Какие роли, кроме функциональных, бывают в команде.
• Как диагностировать эти роли и понять, на что они указывают.
• Как с ними работать системно и эффективно.

После мастер-класса участники:

• Научатся видеть причины повторяющихся проблем, а не бороться с их симптомами.
• Получат практические инструменты, которые можно сразу унести в командную работу.

Мастер-класс будет полезен:

• Менеджерам и руководителям команд.
• Специалистам по персоналу и собственникам бизнеса.
• Всем, кто работает с людьми и хочет лучше понимать, как функционируют отношения в команде как система.