Симулятор переговоров: как решать конфликты в команде

23 материала · 4 ч 39 мин

Конфликты — одна из форм нормального человеческого взаимодействия. Их можно игнорировать, а можно научиться с ними работать. Основатели Skillslab.center Александра и Юрий Клименко рассказали, как возникает конфликт и как экологично и эффективно защищать свои границы. Об экспертах: Александра Клименко — предприниматель в сфере цифровых продуктов, автор проекта о digital-продуктах «Нормально делай, нормально будет». Лучший преподаватель факультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ. Юрий Клименко — основатель и президент ассоциации переговорных клубов. Кризис-консультант, профессиональный переговорщик. Преподаватель курса переговоров в НИУ ВШЭ. Бонус: Симулятор переговоров Telegram-канал Александры Telegram-канал Юрия Октябрь 2020

Как управлять изменениями с помощью спиральной динамики (Екатерина Пилипчук)

6 мин

Что такое конфликты

Как достичь симбиоза продакта и команды на разных уровнях спиральной динамики (Анатолий Иванов)

6 мин

Первый этап: показываем границы

Мастер-класс. Почему конфликты — это хорошо: как построить культуру открытого обсуждения и сотрудничества (Анна Тимофеева)

12 мин

Второй этап: защищаем свои границы

Конфликт - двигатель прогресса. Как привить в компании культуру конфликтов (Катя Ольхова)

7 мин

Кейс про тренера

1 ч 7 мин

Почему конфликты возвращаются: проблема не в людях (Дмитрий Лазарев)

5 мин

Как готовить ответ на конфликт

Мастер-класс: Гуру получения обратной связи (Наталия Смирнова & Ксения Кудакова)

7 мин

Кейс на вскрытие конфликтов

От лузера к лидеру: практическая инструкция по движению к устойчивости и зрелому лидерству (Екатерина Деникина)

7 мин

Кейс на изменение социальных ролей

Почему так больно и страшно менять работу: как строить карьеру в счастье и спокойствии (Лидия Урывская)

4 мин

Кейс про декрет

Мастер-класс от VK

8 мин

Типы конфликтов + кейсы на манипуляцию

1 ч 9 мин

«У озера» — игра про целеполагание и координацию, лидерство и доверие (Сергей Рогачев)

5 мин

Симулятор переговоров: как решать конфликты в команде

Как управлять изменениями с помощью спиральной динамики (Екатерина Пилипчук)

Что такое конфликты

Как достичь симбиоза продакта и команды на разных уровнях спиральной динамики (Анатолий Иванов)

Первый этап: показываем границы

Мастер-класс. Почему конфликты — это хорошо: как построить культуру открытого обсуждения и сотрудничества (Анна Тимофеева)

Второй этап: защищаем свои границы

Конфликт - двигатель прогресса. Как привить в компании культуру конфликтов (Катя Ольхова)

Кейс про тренера

Почему конфликты возвращаются: проблема не в людях (Дмитрий Лазарев)

Как готовить ответ на конфликт

Мастер-класс: Гуру получения обратной связи (Наталия Смирнова & Ксения Кудакова)

Кейс на вскрытие конфликтов

От лузера к лидеру: практическая инструкция по движению к устойчивости и зрелому лидерству (Екатерина Деникина)

Кейс на изменение социальных ролей

Почему так больно и страшно менять работу: как строить карьеру в счастье и спокойствии (Лидия Урывская)

Кейс про декрет

Мастер-класс от VK

Типы конфликтов + кейсы на манипуляцию

«У озера» — игра про целеполагание и координацию, лидерство и доверие (Сергей Рогачев)

Схема анализа конфликтов

Думать как исследователь: мышление, которое меняет результаты (Алена Бородина)

Третий этап: эскалация и сепарация

Практика