К содержимому
ProductSense АКАДЕМИЯ
ВойтиПопробовать бесплатно
Разобраться в теме Понять, что происходит Найти решение 
Библиотека
ПодборкиМикрокурсыКонференции
Тарифы

Академия ProductSense

бета-версия · Поддержка: @ps24supportbot

АкадемияКурсыТарифыПубличная офертаПолитика конфиденциальностиОбработка персональных данныхКарта сайта
Разобраться в теме12 разделов · 186 темПонять, что происходит12 опор · 288 ситуацийНайти решение14 работ · 508 приёмов458 материалов бесплатно из 3 060
  1. Понять, что происходит
  2. ·Делаем, а не двигается
  3. ·Ситуация

Выбирай такую метрику ценности, которая растет вместе с пользой продукта и коррелирует с выручкой и удержанием

11 материалов · принцип действия · Делаем, а не двигается

Как выглядит
На квартальном обзоре ты показываешь дашборд: среднее время в приложении выросло на сорок процентов, ROI рекламной кампании бьёт рекорды, а в тот же месяц отток клиентов достигает максимума за год.
Почему так работает
Метрика — это шестерёнка в редукторе: если она сцеплена и с пользой, и с деньгами, то прокручивание одной тянет остальные. Единичная метрика без сцепления со всей системой холостит мотор — крутится, а машина не едет.
Как замечать
Собери данные за последние шесть месяцев: ежемесячное значение главной метрики, показатель удержания и выручку. Наложи три графика. Если при росте главной метрики удержание или деньги стоят на месте — между шестерёнками нет сцепления.
Где не работает
В B2B-продуктах с длинным циклом сделки единая метрика, одновременно отражающая и пользу, и деньги, может не существовать. Там работает система из трёх-пяти сцепленных показателей, а не один индикатор.
Когда наоборот
На ранней стадии стартапа, когда монетизация не настроена, команда опирается на регистрации или активацию: задача — найти людей, которым продукт нужен, а привязку к выручке откладывают до формирования бизнес-модели.

Видеть цель ↔ видеть систему

Привязывать ответственность, метрики и решения к конкретному измеримому результату, чтобы исключить активность ради активности

Учитывать всю систему факторов, здоровье бизнеса в целом и взаимодействие метрик, чтобы локальная оптимизация не разрушала общую ценность

Где об этом говорят

  • Видео1 ч 8 мин

    Тестирование моделей и стратегий монетизации в B2B (Александр Растатуев, Muck Rack)

    Проверяем доступ

    «Метрика ценности (value-метрика) должна расти по мере того, как продукт приносит больше пользы, и коррелировать с ростом выручки и удержания клиентов.»

    здесь это прозвучало

  • Видео8 мин

    Использование полученных метрик — data-driven и data-informed

    Проверяем доступ

    «Главная метрика продукта работает только тогда, когда она отражает выручку, приносит ценность пользователю и легко измерима.»

    здесь это прозвучало

  • Видео28 мин

    Как осознанно влиять на метрики и улучшать продукт (Константин Грабарь, Senior Product Manager)

    Проверяем доступ

    «Метрика «количество ценности, полученной за период» (например, найденные инсайты за неделю) лучше связывает продукт с удержанием, чем абстрактные метрики использования.»

    здесь это звучит 2 раза

  • Видео1 ч 26 мин

    Лекция 3. North Star Metric и Growth-модели

    Проверяем доступ

    «Главная метрика продукта должна одновременно отражать ценность для клиента и предсказывать рост выручки бизнеса.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 ч 9 мин

    Лекция 2. Критерии и сила product/market fit и product/channels fit

    Проверяем доступ

    «Метрику удержания нужно считать по кор-действию, которое отражает истинную ценность для пользователя, а не просто по факту авторизации или захода в приложение.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 ч 19 мин

    Лекция 3 North Star Metric и Growth-модели

    Проверяем доступ

    «Главная метрика роста продукта должна отражать ценность для клиента и быть опережающим индикатором выручки, а не напрямую измерять сами деньги.»

    здесь это прозвучало

  • Видео30 мин

    North Star Metric: как определить стратегию роста (Дмитрий Смирнов, Ozon)

    Проверяем доступ

    «Поиск главной продуктовую метрику нужно начинать с пользы для пользователя, а не с финансовых показателей бизнеса.»

    здесь это прозвучало

  • Видео1 ч 15 мин

    Прогнозируем влияние фичей до начала разработки (Александр Поваров, Wolt)

    Проверяем доступ

    «Главная продуктовая метрика должна напрямую увязывать успех бизнеса с ценностью, которую продукт создает для клиента.»

    здесь это прозвучало

  • Видео13 мин

    Удержание

    Проверяем доступ

    «Удержание нужно измерять не фактами захода в приложение, а регулярным совершением пользователем целевого действия, ради которого продукт существует.»

    здесь это прозвучало

  • Видео29 мин

    А нужна ли North Star Metric? Опыт ЦИАН (Виктория Ковтун, ЦИАН)

    Проверяем доступ

    «Ценностная продуктовая метрика не гарантирует выживания бизнеса, поэтому её всегда нужно рассматривать в связке с проверкой финансов и доли рынка.»

    здесь это прозвучало

  • Видео7 мин

    Sports.ru: ответы на вопросы

    Проверяем доступ

    «Для разных типов пользовательского контента нужно использовать разные метрики: например, измерять плоские комментарии по объему, а древовидные ветки — по глубине обсуждения.»

    здесь это прозвучало